デンタルスマート｜低価格・歯科専門ホームページ制作

ユーザー情報

Googleアナリティクスでは、サイトを訪れたユーザー数を把握できます。一定期間内のユーザーの増減を分析できるだけでなく、サイトを訪れた回数（セッション数）もわかります。例えば、同じユーザーが１日に複数回アクセスした場合でも、それぞれカウントされるため、訪問傾向を詳しく分析できます。また、新規ユーザーと、過去に訪れたことのあるリピーターユーザーの割合を知ることもできます。 さらに、ユーザー属性として、アクセスしているユーザーの地域（国・都道府県・市区町村）、使用デバイス（PC・スマートフォン・タブレット）、ブラウザやOSの種類、言語設定などの情報も把握できます。これにより、「どの地域からのアクセスが多いのか」「スマホとPCのどちらからの利用が多いのか」などを分析でき、ターゲットユーザー像の把握やコンテンツ改善に役立てられます。

ユーザーがGoogleシグナルを有効化している場合はより詳細なユーザー属性データ（性別、年齢層、興味・関心カテゴリ など）を得られます。これらのデータはGoogleアカウントに基づく推定値であり、すべてのユーザーに適用されるわけではありませんが、「男性・女性のどちらが多いか」「どの年齢層に利用されやすいか」といった視点からのマーケティングにもつながります。

ユーザー行動

サイト内の各ページがどの程度閲覧されているかを示す「ページビュー数」を数値として知れます。閲覧数が多いページは、人気のあるコンテンツと判断できます。さらに、サイト内での平均滞在時間や、離脱した割合（直帰率）、特定のページでサイトを離れた割合（離脱率）も確認できます。その他、スクロール率やリンクをクリックした回数などのクリック回数、動画再生数も知ることができます。

流入経路

Googleアナリティクスでは、ユーザーの流入経路を知ることもできます。具体的には以下の通りです。

• 自然検索 (Organic Search)

GoogleやYahoo!などの検索エンジンからの流入です。「〇〇市 歯医者」や「インプラント 費用」といったキーワードの検索結果に表示されてクリックされた場合にカウントされます。検索順位の変化がサイトへの集客にどれだけ影響しているか、SEO（検索エンジン最適化）の効果を把握できます。

• 直接流入 (Direct)

ユーザーがブラウザにURLを直接入力したり、ブックマークからアクセスしたりした場合の流入です。口コミや紹介、看板などを見て知っているなど、すでにユーザーに認知されている度合いを測れます。また、チラシやリーフレットなど、オフラインの広告施策の効果を推測する手がかりにもなります。

• ソーシャル (Social)

X（旧Twitter）、Instagram、FacebookなどのSNSからの流入です。SNSの投稿やプロフィールに貼られたリンクをクリックしてサイトに来た場合にカウントされます。SNSでの情報発信が新規患者獲得にどれだけ貢献しているかを測定できます。

• リファラル (Referral)

他のウェブサイトに貼られたリンクからの流入です。地域の情報サイトや個人ブログ、アフィリエイトサイトやニュースサイトなど、あなたのサイト以外のドメインからリンクをクリックして来た場合にカウントされます。外部サイトからの集客の有無や、被リンクがアクセス数に与える影響を分析できます。

• 広告流入 (Paid)

Google広告やYahoo!広告などの有料広告からの流入です。検索連動型広告（リスティング広告）、ディスプレイ広告、SNS広告などからのアクセスが該当します。各広告のクリック数やコンバージョン率を比較し、「どの広告が最も効率的に成果を上げているか」を把握できます。広告費用に見合った効果が得られているかを確認する上で重要です。

これらのデータを活用することで、どの流入経路が最も効果的かを判断し、今後のマーケティング戦略をより効率的に立てることができます。

コンバージョン数

コンバージョンとは、ウェブサイトを訪れたユーザーが「サイトの目的に沿った行動」を実際に完了したことを指します。例えば、クリニックのサイトであれば「診療予約を送信する」、ECサイトであれば「商品を購入する」、サービスサイトであれば「資料請求フォームを送信する」といった行動がコンバージョンにあたります。つまり、単にページを見ただけの訪問者ではなく、サイトが目指す成果を達成したユーザーのことです。 Googleアナリティクスを活用すれば、サイトの目的を達成したユーザーの割合（コンバージョン率）がわかります。目標を設定することで、結果を具体的に分析でき、ECサイトでは売上や商品ごとの成約率などの詳細なデータも把握できます。